Політика конфіденційності
POMICH обробляє дані профілю, геолокацію заявки та технічні логи лише для надання допомоги на дорозі, безпеки сервісу та зв’язку з вами.
Хто ми
POMICH — сервіс допомоги на дорозі (евакуатор, АКБ, колесо, пальне) через вебзастосунок і Telegram-ботів на домені pomich.help.
Які дані збираємо
- Ім’я, телефон і місто профілю клієнта або партнера
- Геолокація місця поломки / подачі заявки (за вашою згодою в браузері або Telegram)
- Дані заявки: тип послуги, статус, історія повідомлень у межах сервісу
- Технічні логи (IP, пристрій, помилки) для безпеки та стабільності
- Telegram ID / chat ID, якщо ви відкриваєте Mini App через бота
Навіщо
Щоб знайти партнера поруч, виконати заявку, підтвердити особу (OTP), запобігти шахрайству та покращити сервіс.
З ким ділимось
Дані заявки передаємо лише залученому партнеру та інфраструктурі хостингу / Telegram API в обсязі, потрібному для доставки повідомлень. Не продаємо персональні дані.
Зберігання
Профіль і історія заявок зберігаються, поки існує обліковий запис або поки дані потрібні для законних цілей (безпека, спірні ситуації). Технічні логи — обмежений строк.
Ваші права
Можете запросити доступ, виправлення або видалення даних через підтримку в Telegram @pomich_ua_bot.